IТ — аутсорсинг

IТ — аутсорсинг

IТ - аутсорсинг

Улучшения качества внутренних IT-сервисов (поддержка пользователей или бизнес-приложений), их масштабируемости, а также максимального эффекта от внедряемых компанией Информационных Технологий, можно достичь путем частичной или полной передачи IT-процессов на Аутсорсинг.

Привлечение «внешних» IT- специалистов  для работ в краткосрочных проектах, для повышения качества отдельных IT-услуг или передача им всех процессов, связанных с внедрением и сопровождением информационных систем всего предприятия, даст Вам измеримый финансовый результат и быстрый рост Ваших конкурентных преимуществ.

Услуги IT-Аутсорсинга от «Green Light Corporate Solutions» — это  инструмент решения бизнес-задач  Вашей компании «там, где нужно», «тогда, когда нужно»,  «в необходимые сроки» и «с оптимальной стоимостью».

Оптимальное управление бизнес-процессами и сервисами

=

отсутствие препятствий в достижении результата.

Сокращение сбоев и простоев

=

минимизация финансовых потерь.

В Вашем бизнесе назрела необходимость привлечения специалистов IT  аутсорсинговой компании в случае, если:

  • собственный IT-персонал занят исключительно работой с инцидентами, не выступает в роли партнера бизнеса, не помогает его развитию  и не предлагает инноваций;
  • собственный IT-персонал часто находится в режиме простоя/ожидания инцидентов, а в пиковые периоды, наоборот, не хватает «рабочих рук»;
  • наблюдается неудовлетворенность качеством/сроками решений задач  или недостаточная компетентность отдельных подразделений IT-службы компании (поддержка пользователей или IT–инфраструктуры, проект-менеджмент и т.п.);
  • появилась потребность быстрого привлечения дополнительных IT-специалистов для реализации проектов на  ограниченный срок  без увеличения постоянного штата сотрудников;
  • происходит постоянная утечка IT-специалистов в компании-разработчики ПО или к конкурентам;
  • за время существования Вашего бизнеса были внедрены различные внутрикорпоративные приложения (аналитические, отчетные системы, модули), поддержка и развитие которых может осуществляться только ограниченным количеством внутренних IT-специалистов, отсутствует документация по администрированию и поддержке этих приложений. В этом случае есть риски критичной и токсичной для бизнеса зависимости его работоспособности от конкретных исполнителей;
  • происходит постоянное развитие бизнеса, в том числе связанное с  выходом на новые рынки, расширяется филиальная сеть, усложняются и автоматизируются бизнес-процессы, что обуславливает постоянную трансформацию информационных систем компании;
  • IT-инфраструктура Вашего бизнеса состоит из большого количества компонентов — бизнес-приложений, коммуникационных сервисов, инфраструктуры серверов и систем хранения данных, системы информационной безопасности, сетевой и инженерной инфраструктуры, —  что требует широкого профиля квалификации персонала и системного подхода к управлению ИС.
Выгоды перехода на ИТ-Аутсорсинг
Бизнес в целом получает:
  • гарантированное время устранения инцидентов с контрактными финансовыми обязательствами поставщика услуг, а также оперативное параллельное решение нескольких одновременно возникших инцидентов;
  • высокое качество решения разноплановых задач, не ограниченных компетенцией одного или нескольких специалистов, за счет доступности к экспертной среде внешней команды, которая регулярно управляет различными IT-средами и процессами;
Финансовый руководитель получает:
  • Существенное сокращение затрат компании на привлечение, мотивацию, налоговые и социальные платежи (налоги по ЗП, больничные, отпускные, социальное страхование) связанных с собственным IT-персоналом;
  • Отсутствие затрат на обеспечение IT-специалистов техникой, инструментарием, ПО и рабочими местами.
HR служба получает:
  • отсутствие необходимости поиска IT-специалистов широкого профиля при бюджете, ограниченном выполнением достаточно узких задач;
  • уменьшение поиска и проработки методов нефинансовой мотивации собственного IT-персонала для удержания в штате при существующем тренде постоянного оттока IT-специалистов в компании-разработчики ПО;
  • отсутствие необходимости постоянного мониторинга компетенций, а также инвестиций в дополнительное обучение IT-специалистов для поддержания их знаний на актуальном для компании и рынка уровне.
Руководитель IT-подразделения получает:
  • возможность передать текущие рутинные задачи и сервисы внешним специалистам с гарантированным качеством выполнения, сосредоточившись на управлении, подборе и интеграции решений для достижения компанией постоянного технологического лидерства;
  • сфокусировать наиболее опытных собственных IT-специалистов на генерации инноваций, внедрении новых технологий и использовать их в роли менеджеров проектов по автоматизации бизнес-процессов;
Почему мы?

Став партнером «Green Light Corporate Solutions» Вы дополнительно получаете:

01

предварительный IT-аудит передаваемых на аутсорсинг ИС или процессов;

02

контролируемую, профессиональную, масштабируемую поддержку и управляемость переданной части или всей IT-среды Вашей компании;

03

элементы IT-Консалтинга, которые могут быть использованы для достижения бесперебойности бизнеса и процессов;

04

рекомендации и реализацию дополнительной автоматизации бизнес-процессов, развитие существующих информационно-аналитических систем;

05

аналитику инцидентов, на базе которых создается база знаний пользователей, рекомендации о необходимости совершенствования отдельных информационных систем или о необходимости дополнительного обучения персонала;

06

возможность быстро наращивать филиальную сеть: открывать новые офисы, магазины, склады и оперативно интегрировать их в общую IT-систему;

07

одинаково высокий уровень сервисов во всех отделениях и филиалах, независимо от территориального расположения.