Технологічний актив будь-якого підприємства – це його IT-інфраструктура. Безперервний розвиток бізнесу, збільшення кількості філій, розробка нового продукту чи вдосконалення бізнес-процесів, неминуче тягне за собою необхідність гнучкої адаптації IT-ресурсів, їх мобільності, надійності та захищеності. У зв’язку з цим, необхідність впровадження передових світових практик в управлінні IT виходить на перший план для компанії будь-якого розміру.